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Política de Privacidad

SinergiX

Última actualización: 28 de marzo de 2026

https://sinergix.com.mx

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Responsable del tratamiento de datos

SinergiX, con domicilio en Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web, plataformas digitales y canales de comunicación, incluyendo WhatsApp Business.

Correo de contacto para asuntos de privacidad:

[email protected]
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Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre completo

Número de teléfono

Dirección de correo electrónico

Nombre de empresa u organización

Mensajes a través de WhatsApp Business

Datos de navegación (cookies, IP, navegador)

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Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados para:

Responder consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría, capacitación e implementación de inteligencia artificial y automatización.

Enviar cotizaciones, propuestas de servicio y material informativo.

Dar seguimiento a proyectos y servicios contratados.

Comunicarnos a través de WhatsApp Business para atención al cliente y seguimiento comercial.

Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y plataformas digitales.

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Uso de WhatsApp Business

SinergiX utiliza WhatsApp Business como canal de comunicación con clientes y prospectos. Al comunicarte con nosotros a través de este medio:

Los mensajes son procesados mediante la plataforma de WhatsApp Business Cloud API de Meta.

Podemos utilizar herramientas de automatización para gestionar y responder mensajes de manera eficiente.

Los datos compartidos en la conversación serán tratados conforme a esta política de privacidad.

No compartimos el contenido de tus conversaciones con terceros no autorizados.

5

Fundamento legal

El tratamiento de tus datos personales se realiza con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

6

Transferencia de datos

SinergiX podrá transferir tus datos personales a terceros proveedores de servicios tecnológicos (como plataformas de automatización, almacenamiento en la nube y herramientas de comunicación) exclusivamente para las finalidades descritas en esta política. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

No vendemos, comercializamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a SinergiX.

7

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo:

[email protected]

Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación aplicable.

8

Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

9

Seguridad de los datos

SinergiX implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

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Modificaciones a esta política

SinergiX se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización.

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Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

Correo electrónico

[email protected]

Ubicación

Ciudad Juárez, Chihuahua, México